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Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa

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DREAMS TULUM RESORT & SPA 5*   Coup de coeur !
Hôtel Charme / Prestige - 5 étoiles - Normes locales

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Infos météo :

Infos plages :
Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destinationDistance : < 100 m Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos) - Longueur : 5 km Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos)

Équipement :
432     Tx : 54 %     Tx : 61 % Picto Tobbogan(s) / Aquapark Tobbogan(s) / Aquapark

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COMMENTAIRES ET NOTATION

Note et avis clients sur l'Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa
   3.8 / 4 sur un total de 6 notations - 100 % recommandent l'hôtel
3 commentaires - Lire - Publier un commentaire

NOTRE AVIS

Le Dreams Tulum 5* est un resort haut de gamme qui bénéficie d'une architecture intégrée façon haciendas et d'une très longue plage (l'une des plus longues avec ses 5 Km en continue - barrière de corail proche ce qui en fait un très bon site pour le snorkeling). Vous aurez le luxe de pouvoir vous rendre jusqu'aux ruines de Tulum à pied (à 5 Km) et de profiter d'une plage complètement sauvage, chose rare dans la région. La restauration est variée avec pas moins de 7 restaurants à la carte tous accessibles sans réservation dans le cadre d'une formule tout inclus "Unlimited-Luxury" hautement qualitative. Le mini-club Explorer's Kid est excellent associant équipements (toboggans aquatiques, mur d'escalade, salle de PC, toboggans...) et activités variées (cinéma...). Au final, un resort 5* qui plaira à une très large clientèle (principalement nord américaine), familles ou couples à la recherche de prestations de qualité. On regrettera évidemment le style archi-classique (et sans personnalité) des chambres.

PRÉSENTATION

L'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa (ex. Sunscape Tulum) vous plongera dans l'ambiance mexicaine grâce à son architecture traditionnelle digne d'une hacienda. Situé sur une superbe plage de sable blanc continue sur 6 Km, l'hôtel se démarque par la beauté de son site à seulement 10 mn du site magique de Tulum, la qualité de ses services et son cadre raffiné. Un véritable eden 5* où le charme côtoie la convivialité.

SITUATION

L'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa est situé en bordure d'une longue plage de sable fin sur la Riviera Maya, à seulement 10 mn du site de Tulum (5 Km) et à 1 h au sud de Playa del Carmen. La plage de sable blanc est continue sur 5 Km du nord au sud jusqu'à 2 Km avant le site maya de Tulum (au niveau de l'hôtel Caleta Tankah). Transfert aéroport de Cancùn - hôtel : 1h40 environ (110 Km).

CONFORT

L'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa est composé de 431 chambres réparties dans 2 sections : La section Hacienda d'un style mexicain, et la section Preferred Club d'un style colonial. Les chambres sont réparties dans 25 bâtiments de 2 étages. Elles sont toutes équipées d'un grand lit ou de deux lits doubles, climatisation, wi-fi gratuit, station d'accueil Ipod, salle de bains avec douche et sèche-cheveux, TV satellite, lecteur CD et DVD, radio-réveil, téléphone, table et fer à repasser, mini-bar (boissons non alcoolisées), cafetière, coffre-fort, terrasse ou balcon. Room service 24h / 24. L'hôtel offre de nombreuses chambres communicantes dans les catégories Deluxe et Junior Suite. 4 chambres pour les personnes handicapées.

Les principales catégories :

Deluxe Room (42 m²) : 72 chambres Deluxe Garden View (vue jardin) et 31 Deluxe Ocean View (vue océan, avec supplément). Nombreuses chambres communicantes dans cette catégorie. Capacité : 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant.

Deluxe Adult Section Garden View (42 m² - Adult Only) : 16 chambres (2014) vue jardin réparties dans le bâtiment plus récent et uniquement réservé à une clientèle adulte. Capacité : 3 adultes maximum.

Junior Suite (48 m²) : 40 chambres Junior Suites Garden View (vue jardin) et 11 Junior Suites Ocean View (vue océan, avec supplément). Les Junior Suites bénéficient d'un coin salon avec canapé-lit. Elles disposent d'un balcon ou d'une terrasse (pour la plupart avec un hamac). Situation des Junior Suites Garden View : bâtiments 10 du plan cf. diaporama. Situation des Junior Suites Ocean View : bâtiments 15 du plan cf. diaporama. Nombreuses chambres communicantes dans cette catégorie. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

Junior Suite Adult Section Garden View (48 m² - Adult Only) : 8 junior suites (2014) uniquement réservé à une clientèle adulte. Capacité : 2 adultes maximum.

Premium Junior Suite (51 m²) : 162 Premium Junior Suite Garden View (vue jardin) et 18 Premium Junior Suite Ocean View (vue océan avec supplément). En plus des équipements standards, cette Junior Suite offre un décor contemporain et une salle de bains équipée d'un bain à remous. Capacité : 2 adultes et 2 enfants ou 3 adultes et 1 enfant.

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Les catégories Prefered Club :

Prefered Club : Les catégories de chambres dites "Prefered Club" donnent accès à des services exclusifs : Accueil et départ via le service de conciergerie, Produits d'accueil supérieurs, service de conciergerie, menu d'oreillers, journaux quotidiens (anglais et espagnol), accès au Club Lounge "Prefered Club", zone réservée sur la plage, petit déjeuner continental servi au club lounge "Prefered Club", snacks l'après-midi au club lounge "Prefered Club"ainsi que le soir hors d'oeuvres et menu de desserts.

Prefered Club Junior Suite Ocean Front (51 m²) : 20 Prefered Club Junior Suite Ocean Front. En plus des équipements de base, ces chambres disposent d'un bain à remous et d'une vue direct mer. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

Preferred Club Deluxe Swimout Garden View (42 m²) : 14 chambres vue jardin. Les chambres sont situées en RDC avec un accès direct à la piscine à partager depuis la terrasse. Capacité : 2 adultes et 2 enfants.

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Section (42 m² - Adult Only) : 14 chambres (2014) identiques à la catégorie précédente mais destinées exclusivement à une clientèle adulte. Capacité : 2 personnes maximum.

Preferred Club Junior Suite Swimout (48 m²) : 8 Junior Suites situées au RDC avec un accès direct à la piscine à partager. Cette catégorie inclut en plus un coin salon. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

Preferred Club Junior Suite Swimout Adult Section (48 m² - Adult Only) : 8 chambres (2014) identiques à la catégorie précédente mais destinées exclusivement à une clientèle adulte. Capacité : 2 personnes maximum.

Hacienda Preferred Club Suite Pool or Ocean View (58 m²) : 5 Hacienda Preferred Club Suite avec en plus un bain à remous. Situé dans la partie Hacienda, avec vue partielle océan. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View (2 pièces - 60 m²) : 3 Preferred Club Honeymoon Suite vue océan. Suite avec chambre, salon séparé, salle de bains avec bains à remous. Capacité : 2 adultes.

Hacienda Preferred Club Presidential Suite Ocean or Pool View (2 pièces - 102 m²) : Très grande suite avec salon, canapé, salle de bains avec douche et bain à remous. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

Preferred Club Presidential Suite Ocean or Pool View (3 pièces - 181 m²) : 1 Preferred Club Presidential Suite. Immense suite vue océan avec une chambre, salle de bains en marbre avec bain à remous, dressing, terrasse privé de 8 m² avec bain à remous extérieur, chaises longues. Également un salon et une salle à manger. Cette suite communique avec une Premium Ocean Junior Suite. Capacité : 2 adultes et 1 enfant.

RESTAURATION

Formule de base : Tout inclus

En plus des 3 repas journaliers, la formule all inclusive inclut les boissons nationales et une sélection de boissons internationales alcoolisées. Boissons non alcoolisées à volonté 24h/24. Vin maison aux repas. 1 restaurant-buffet et 7 restaurants de spécialités accessibles sans réservation : gourmet français, italien, asiatique, japonais, mexicain et 1 grill. Possibilité de dîner romantique pour les couples (4 personnes maximum) dans des espaces extérieurs prévus à cet effet "Romantic Dinner Spot" (sur réservation avant 15h pour le soir même). 7 bars sont à votre disposition.

Formule tout inclus "Unlimited-Luxury" : Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jour. Jus de fruits naturels Illimités et boissons non alcoolisées..Alcools haut de gamme internationaux et locaux Illimités. Salles spacieuses et suites, gracieusement et luxueusement équipées. Mini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bière. Service de chambre 24h/24. Service de piscine et plage. Activités de jour et divertissement nocturne. Fêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissement. Aucune réservation exigée aux restaurants. Explorer's Kids Club. Core Zone Teen's Club. Wifi. Aucun bracelet à porter.

Les différents restaurants :

Restaurant World Café : Restaurant buffet.
Restaurant Portofino : Restaurant à la carte de cuisine italienne.
Restaurant Himitsu : Restaurant à la carte asiatique.
Restaurant El Patio : Restaurant à la carte mexicain.
Restaurant Seaside : Restaurant à la carte steak house.
Restaurant Bordeaux : Restaurant à la carte français (réservé aux adultes).
Restaurant Gohan : Restaurant japonais.
Restaurant Barefoot Grill : Restaurant hamburgers.

LOISIRS

Grande plage aménagée. 2 piscines dont 1 avec section pour les enfants. Transats, serviettes et parasols à la plage et à la piscine. Courts de tennis (jour/soir), bicyclettes, ping-pong, billard, pétanque, mur d'escalade, trampoline sur la plage, volley-ball, football. Club nautique (moyennant une caution) : catamaran, voile, planche à voile, canoë, kayak, plongée avec masque et tuba. Centre de fitness en accès libre ouvert de 7h à 20h. Nouveauté : Petit aquapark de 6 toboggans (de petite taille pour les plus jeunes) dans piscine du mini-club.

Animations : Programme quotidien d'animation assuré par une équipe de 25 animateurs, spectacles en soirée et soirées à thèmes : leçons de tennis, stretching, leçons de snorkeling, leçons d'espagnol, croquet, live music, soirée disco. Discothèque.

Mini-Club : Mini-club enfants "Explorer"s Kid" pour les enfants de 3 à moins de 12 ans ouvert de 9h à 21h. Large programme d'animation : peinture, jeux vidéo, toboggan dans le sable, petit théâtre, mur d'escalade de 6 mètres, cinéma, mini-disco... Une fois par semaine, les enfants sont invités à camper sur la plage avec un feux de camp. Nouveauté : Petit aquapark de 6 toboggans (de petite taille pour les plus jeunes) dans piscine du mini-club ouvert de 10h à 12h30 et de 15h à 17h30.

Club Ados : Core Zone Teens Club de 14h à 21h pour les ados de 13 à 17 ans. La Core Zone permet aux ados de profiter d'activités en journée et en soirée. Permettre aux adolescents de 13 à 17 ans de se détendre, avec des activités quotidiennes et une gamme de sports et de jeux. Les adolescents auront la chance de rencontrer de nouveaux amis, de se connecter avec ceux avec qui ils sont et de passer un bon moment.

Avec participation : Équitation, centre de plongée PADI, pêche en haute mer, golfs (à proximité). Les sports nautiques motorisés ne sont pas autorisés en raison de la proximité de la barrière de corail.

SPA : Centre Dreams Spa by Pevonia sur 1200 m² ouvert de 8h à 19h30. Équipements : Sauna, hammam, 9 cabines de massages (8 simples et 1 pour couples), 1 cabine d'hydrothérapie, 1 bain à remous, 1 bain d'eau froide, 6 douches, 5 palapas extérieurs face à la mer, 2 cabine dans la jungle, 3 cabines de plage, salon de beauté (pédicure, manucure...). Vaste choix de soins et de massages (89 massages au total).

Golf : Les clients du Dream Tulum bénéficie d'un green fees gratuit par séjour et par personne au Riviera Maya Golf Club situé à Akumal (16 Km environ), un terrain de golf réellement impressionnant. Réservation préalable au moins 24h avant. Voiturette GPS obligatoire en supplément (environ 35 $).

A VOTRE DISPOSITION

Wi-fi gratuit. Boutiques, blanchisserie, cabinet médical. Les petits chiens sont acceptés dans les hôtels Dreams (max 10 Kg) mais uniquement dans certains zones bien définis dans l'hôtel.

ACTUALITÉS

• L'hôtel Dreams Tulum a fait l'objet d'un reportage sur notre blog suite à un voyage profesionnel : "De retour du Mexique ! " : Lire l'article >> .

• Avant de prendre un vol de nuit, ne manquez pas notre dossier pratique avec tous nos conseils, à consulter sur notre BLOG : En forme après un vol de nuit ? Oui, c'est possible !... Lire l'article >>


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COMMENTAIRES ET AVIS CLIENTS SUR L'HÔTEL DREAMS TULUM RESORT & SPA


3 remarques de bon sens pour exploiter au mieux les commentaires : 1- Ayez à l'esprit le fait que l'on critique beaucoup plus facilement que l'on ne flatte (statistiquement, 6 commentaires négatifs sont publiés pour 1 commentaire positif). 2- Attachez plus de considérations aux commentaires récents, la qualité des prestations d'un hôtel pouvant évoluer dans le temps. 3- Tenez compte de la période du séjour : en haute saison (Eté, Noël, vacances de février, Pâques) les hôtels sont généralement au maximum de leur capacité d'hébergement, ils sont donc plus facilement sujets aux critiques (personnel moins disponible et tendu, équipements pouvant apparaître comme insuffisant, attente plus fréquente aux restaurants...). En conséquence, les prestations en haute saison peuvent ne pas être représentatives du reste de l'année.

  Notation moyenne
La structure de l'hôtel : architecture, agencement
Le site : environnement, plage, excursions
Le personnel : efficace, disponible, souriant
La chambre : confort, espace, propreté
La restauration : qualité, quantité, diversité
Les loisirs : équipements de loisirs, animations
Appréciation générale sur l'hôtel
Taux de recommandation * 100 %
* Le taux de recommandation étant le % de oui à la question : Recommanderiez vs cet hôtel / n total de notation

3 commentaires client , dont 6 notations




Hôtel : DREAMS TULUM RESORT & SPA       Date du séjour : octobre 2018
Profil de l'auteur : 61 ans et +       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Tous les bâtiments de l'hôtel sont construits Style Hacienda. Beaucoup de charme.
Site de l'hôtel : 
Magnifiques jardins, animaux en liberté, plage ombragée de cocotiers.
Personnel de l'hôtel : 
Personnel aux petits soins pour nous.
La chambre : 
Belles chambres, bien entretenues.
La restauration : 
Excellente nourriture, buffet et restaurants variés.
Les loisirs : 
Place de spectacle en plein air très, agréable, spectacles de qualité, chaque soir après le spectacle orchestre en bord de piscine avec possibilité de danser et ensuite discothèque.
Appréciation générale : 
Ressort de charme, à taille humaine, rare au Mexique, personnel attentionné. Je ne peux que recommander cet hôtel tant aux familles (étions avec fille, gendre et les deux petits enfants 5 et 9 ans) qu'aux couples.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : DREAMS TULUM RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2017
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
Très bel hôtel avec ces jets d'eaux et sa verdure. Deux piscines dont l'une avec 2 dauphins entrelacés.
Site de l'hôtel : 
Belle plage quelquefois on peut trouver des algues qui chatouillent un peu les pieds mais ce n'est pas méchant une fois qu'on est dans l'eau on a plus envie d'en sortir.
Personnel de l'hôtel : 
Le personnel toujours à l'écoute , souriant en très grand nombre
La chambre : 
Un grand lit ,baignoire jacuzzi , beaucoup de serviettes et des produits d'hygiènes. A notre arrivée une lettre de bienvenue ainsi qu'une bouteille de vin et des pommes. Tous les soirs le planning du lendemain avec deux petits chocolats.
La restauration : 
Petit déjeuner au top avec des jus faits sur demande. Le soir restos aux choix : français, japonnais, italien.
Les loisirs : 
Une salle de sport, des activités dans la piscine, sur la plage quand il ne pleut pas , une soirée Mexicaine dans la semaine avec spectacle, de la magie et des acrobaties. Des animateurs vraiment géniaux surtout Ricki qui est attachant gracieux qui danse super bien (il sort du lot) viennent ensuite Gigi et Juan. Le spa vraiment trop cher.
Appréciation générale : 
Nous avons passés 2 belles semaines malgré quelques averses et le personnel apportaient des grandes serviettes ou des parapluies pour les vacanciers pris au dépourvu. Le hic c'est la barrière de la langue très très peu le français c'est soit espagnol ou anglais. Sortie à privilégier : AVENTURAS MAYAS : Quad baignade dans les cénotes extérieurs , intérieur avec les stalactites et la tyrolienne.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : DREAMS TULUM RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2017
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Très bel hôtel avec ces jets d'eaux et sa verdure.
Site de l'hôtel : 
Belle plage quelquefois on peut trouver des algues qui chatouillent un peu les pieds mais ce n'est pas méchant. Sur le rivage il y a toujours des employés qui l'entretienne, très propre.
Personnel de l'hôtel : 
Le personnel toujours à l'écoute , souriant et efficace.
La chambre : 
Un grand lit, baignoire jacuzzi, beaucoup de serviettes et des produits d'hygiènes. Un frigo toujours bien rempli.
La restauration : 
Petit déjeuner au top avec des jus faits sur demande. Le soir restos aux choix : français , japonnais, italien.
Les loisirs : 
Une salle de sport, des activités dans la piscine, sur la plage quand il ne pleut pas, une soirée Mexicaine dans la semaine avec spectacle, de la magie et des acrobaties.
Appréciation générale : 
Nous avons passés 2 belles semaines malgré quelques averses et le personnel apportaient des grandes serviettes ou des parapluies pour les vacanciers pris au dépourvu. Le hic c'est la barrière de la langue très très peu le français c'est soit espagnol ou anglais.
Recommande cet hôtel :       oui






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