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Hôtel Club Eldorador Ostria Resort & Spa

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CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA   Coup de coeur ! Nouveau !
Hôtel Club / Prestige francophone - 5 étoiles - Normes locales

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Chaîne hôtelière Club Eldorador

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Infos météo :

Infos plages :
Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destinationDistance : < 100 m Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos) - Longueur : 1.2 km Plage de qualité supérieure à la moyenne de la région ou de la destination (cliquez pour + d'infos)

Équipement :
265     Tx : 63 %     Tx : 89 % Picto Tobbogan(s) / Aquapark Tobbogan(s) / Aquapark
Plongée sous-marine :
Localisation sur Google Maps

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COMMENTAIRES ET NOTATION

Note et avis clients sur l'Hôtel Club Eldorador Ostria Resort & Spa
   3.8 / 4 sur un total de 16 notations - 100 % recommandent l'hôtel
12 commentaires - Lire - Publier un commentaire

NOTRE AVIS

Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* est un hôtel connu et très apprécié de la clientèle française (ex Lookéa Ostria Beach et auparavant longtemps Club Jet Tours) pour la qualité globale et constante de ses prestations. La région autour de l'hôtel est très sauvage, restée à l'abri du tourisme de masse, avec des montagnes parsemées de villages typiques propices aux excursions. L'hôtel bénéficie d'un site de qualité ouvert sur la mer et directement en bordure d'une belle plage de sable noir de plus d'un Km (dimension rare pour la Crète mais elle reste malheureusement de sable noir grossier). Les espaces extérieurs sont généreux permettant à chacun de trouver sa place avec pas moins de 3 grandes piscines dont une adult only (calme). Un véritable club parfaitement adapté pour les familles avec des suites familles (2 ou 3 pièces) pouvant recevoir jusqu'à 2 adultes et 3 enfants et une animation de qualité signée Eldorador. Mention spéciale pour la diversité (5 restaurants) et la qualité de la restauration sans oublier le spa, moderne et bien équipé. Points faibles : la rareté des jardins, une situation isolée et un long transfert aéroport de minimum 1h45.

PRÉSENTATION

Situé dans l'un des régions les plus méconnues et sauvages de la Crête, sur la côte sud, le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* est à 5 Km de la ville de "Ierapetra", la ville la plus au sud de l'Europe. L'hôtel Ostria Beach bénéficie d'un emplacement privilégié puisqu'il est directement en bordure d'une longue plage rectiligne (de galets et sable noir) de 2 Km de long qui a obtenu le drapeau bleu européen. Un hôtel club 5* parfaitement adapté pour les familles avec une animation francophone, des chambres adaptées et une prise en charge des enfants.

SITUATION

Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa (ex Club Lookéa Ostria Beach et auparavant Club Jet Tours) est situé sur la côte sud de la Crète à 5 Km de la ville de Ierapetra. L'hôtel est bordé par une longue plage de sable noir et par endroit de galets rectiligne sur 2 Km. Transfert aéroport d'Héraklion - hôtel : 1h45 heure environ (110 Km).

CONFORT

Le Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* dispose d'un total de 265 chambres dont 170 chambres standard et 12 chambres Famille standard réparties dans des bungalows d'un étage et dans le bâtiment principal ; 50 chambres et 18 chambres Famille dans de nouvelles unités donnant sur une piscine lagune et 3 unités avec vue jardin. Toutes les chambres disposent de climatisation, TV satellite, réfrigérateur, téléphone, coffre (payant), bain ou douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse. Divan-lit à partir du 3e lit.

Les principales catégories :

Confort (32 m²) : Aménagée avec 2 lits jumeaux, et un canapé lit accueillant 1 enfant avec une décoration moderne, lumineuse et très soignée, possibilité de vue mer (avec suppl.). Capacité max 2 adultes et 1 enfant.

Supérieure (33 m²) : Aménagée avec avec 2 lits jumeaux, 1 lit pour une personne et un canapé lit accueillant 1 personne supplémentaire avec une décoration moderne, lumineuse et très soignée, vue Jardin ou possibilité accès direct à la piscine (avec suppl.). Capacité max 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.

Famille (2 pièces - 45 50 m²) : Aménagée avec 1 chambre séparée et 1 salon avec 2 canapés lits accueillant chacun 1 à 2 personnes, possibilité de vue piscine ou accès direct à la piscine (avec suppl.). Capacité max 4 adultes ou 2 adultes et 2 enfants.

Appartement Famille (2 chambres - 1 salon - 70 m²) : Cette suite offre un espace spacieux et idéal pour les grandes familles ou les petits groupes d'amis. La suite familiale dispose de deux chambres avec lits simples ou doubles, un élégant coin salon avec 2 ou 3 canapés lits, d'une salle de bain avec douche italienne et /ou baignoire et balcon privé avec vue sur le jardin. Ensemble composé de 2 chambres et d'un séjour avec divans-lits. Capacité max total 6 personnes (4 adultes max et 4 enfants max).

Suite avec piscine privée (2 pièces - piscine privée - 55 m²) : Cette suite élégamment décorée dégage un sentiment de chaleur et de privilège tout en offrant une expérience unique de détente. Equipée d'une chambre avec 1 lit double, d'une baignoire bains à remous en ‘'open plan'', un salon élégant avec 2 canapés lits, d'un coin -cuisine, d'une salle de bain avec cabine de douche italienne, WC et d'un balcon privé avec piscine, la Suite Exécutive vous ravira avec son confort luxueux. Capacité max 2 adultes et 2 enfants.

RESTAURATION

Formule de base : Tout inclus

Le restaurant principal vous accueille pour les petits déjeuners, déjeuners et dîners et vous propose une cuisine locale et internationale avec des spécialités crétoises et grecques sous forme de buffets. Un dîner de gala aux chandelles servi à l'Ostria Palace. Un dîner barbecue autour de la piscine. Le restaurant à la carte "Maestro" pour vos dîners et le restaurant à la carte "Aeolous", cuisine grecque (sur réservation, inclus 1 fois par séjour). 2 restaurants à la carte avec supplément. 1 bar lounge pour adultes uniquement, un Kafeneio et une crêperie. Bar piscine "Onar" de 10 h à minuit*. Bar salon "Mistral" de 10 h à 22 h*. Bar "Astral" avec salon et piscine réservés aux adultes de 10 h à minuit*. Bar à jus "Vitamin Bar Euzin Sports Centre" de 10 h à 18 h*. * Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Formule tout inclus : Petit déjeuner, déjeuner et dîner au restaurant principal. Petit déjeuner tardif de 9h à 11h, snacks, glaces et pâtisseries de 16h à 18h. Crêpes (sucrées et salées) de 15h à 22h. Kafenion, café traditionnel de 17h à 23h. 1 dîner (menu fixe)/personne/séjour au restaurant à la carte "Aeolous" et "Maestro" (sur réservation). Boissons locales alcoolisées et non alcoolisées de 10h à minuit. Boissons lors des repas (eau en carafe, sodas, bière pression, vin).

Restaurant principal "Orion" : Cuisine locale et internationale sous forme de buffet. Buffets de gastronomie internationale. 7h30 à 10h30* ,12h30 à 14h* et 19h30 à 21h30*.

Restaurant snack "Theatro" : Restaurant snack au bord de la piscine, buffets de snacks chauds et froids. 10h à 11h*, 12h à 15h30* Snacks : de 16h à 18h*

Restaurant à thème "Aelous" : Restaurant de cuisine traditionnelle grecque. Sur réservation et selon disponibilités, 1 fois par semaine.

Restaurant à thème "Maestro" : Cuisine locale Accès 1 fois par semaine, selon disponibilité, sur réservation. de 17h00 à 22h30*

Restaurant à la carte "Vathypetro" (avec supplément) : Restaurant de grillades et dégustations oenologiques de vins locaux. 19 h à 22 h 30*

Restaurant à la carte "Thalassa" (avec supplément) : Restaurant de spécialités de la mer (situé en bordure de mer). 12h à 23h*.

LOISIRS

Plage de sable noir et par endroit de galets aménagée (attention, les serviettes de plages sont payantes). 4 piscines dont une réservée pour les adultes (espace calme), une chauffée jusqu'au 15/05 et du 1er au 31 octobre et une spéciale enfants équipée de petits toboggans. Chaises longues et parasols. Aérobic, tir à l'arc, ping-pong, beach-volley, jeux de fléchettes, aquagym, mini-golf, tennis, le mini-foot. Base nautique : planche à voile, canoë, bateau à pédales, kayaks, paddle. Initiation à la plongée en piscine à partir du 01/05.

Animations : Rythmez aussi vos journées avec notre programme exclusif d'animations et découvrez des activités innovantes autour du sport, du bien-être ou de la découverte. Notre Eldo Team, entièrement francophone, vous laissera le choix entre de nombreuses activités conviviales ou festives, des ateliers, des moments de partage. - En journée : ateliers culinaires, ateliers artisanaux, défis apéritifs, dégustation de produits locaux, initiation au Backgammon, Eldo Party... - En soirée : soirée white, Show Eldorador, soirée dîner spectacle, soirée typique crétoise, Sunset cocktail, apéro des voisins, discothèque...

Avec les thématiques Eldo Sport +, vous pourrez vous renforcer ou découvrir de nouvelles disciplines encadrées par des pros.

ELDO SPORT+ Fitness : Pratiquez 10 sortes de gymnastiques et d'activités fitness (cross training, pilates, yoga, cardio boxe, rebounding, circuit training. ELDO SPORT+ Tennis : Encadré par des joueurs pros classés à l'ATP, affirmez votre coup de raquette et apprenez les astuces des plus grands ! ELDO SPORT+ Stand-up Paddle. Apprenez les bases du stand-up paddle ou voguez vers l'horizon accompagné d'un moniteur diplômé.

Mini-Club : Nous avons pensé à toute la famille pour que chacun passe des vacances inoubliables, sans s'ennuyer une seule seconde. Des plus petits aux plus âgés, tout est prévu pour un séjour de rêve en tribus, réparties en groupes selon les tranches d'âge : Pour les enfants : direction le Teddy Club Mini (4-6 ans) et le Teddy Club Junior (7-10 ans).

De nombreuses animations ludiques et pédagogiques les y attendent : • En journée : animations en extérieur (chasse au trésor, tournois sportifs, rallyes photos, jeux piscine) ou en intérieur (ateliers artisanaux, jeux de société, ateliers maquillages, peinture...), découverte du potager et galerie des petits artistes avec un vernissage enfants-parents. • En soirée : deux soirées veillées (pizzamas-partys et la fameuse Teddy's night) ateliers maquillage, spectacle enfant et la mini-disco avec notre mascotte Teddy pour des chorégraphies endiablées.

Club Ados : Pour les ados : En période de vacances scolaires, ils seront répartis en groupes selon leurs tranches d'âge*, les Explorateurs (11-13) et les Challengers (14-17) bénéficieront de leur indépendance tout en profitant de leurs familles grâce à un programme d'animations varié, mêlant le sport, la fête et le respect de l'environnement et la mise à disposition d'un lieu de rencontres dédié pour les plus grands.

• En journée : sortie paddle, randos en groupes, beach cleaning, escape game, challenges Tik Tok, sports de plage. • En soirée : Pizza party, cinéma en plein air, soirée vintage (sans portable avec des jeux des 90's), Murder party, l'incontournable soirée Summer Camp autour d'un feu de camp sur la plage. L'Eldo Summer Camp : Tout l'été, les adolescents pourront participer à des activités sportives et des jeux d'aventure inspirés de la télé-réalité, avant de conclure la semaine en beauté lors d'une soirée autour d'un feu de camp.

Avec participation : Serviettes de plage payantes (7 EUR la semaine par personne). Banane, ski nautique, jet-ski (sur demande, selon le temps). Centre de plongée PADI "Ierapetra Diving Centre" situé sur la plage en haute saison ou sinon dans la localité voisine de Ierapetra.

SPA : Spa avec salle de gym en accès libre (pour adultes). Avec participation (1 entrée unique d'1 heure : env. 30 EUR / pers.) : sauna, hammam, fontaine d'eau glacée, piscine intérieure chauffée avec hydromassages. Avec supplément : 5 cabines de massages dont une double, 1 salle d'aquathérapie, 1 salle de yoga thaï.

A VOTRE DISPOSITION

Village avec une petite église, une grande boutique. Espace Internet et connexion Wifi (gratuit dans les parties communes), serviettes à la piscine et à la plage, coffre, boutique, supérette et blanchisserie.

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Pilot Beach Resort (Georgioupolis)
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Club Jumbo Magda (Kato Gouves)
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COMMENTAIRES ET AVIS CLIENTS SUR L'HÔTEL CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA


3 remarques de bon sens pour exploiter au mieux les commentaires : 1- Ayez à l'esprit le fait que l'on critique beaucoup plus facilement que l'on ne flatte (statistiquement, 6 commentaires négatifs sont publiés pour 1 commentaire positif). 2- Attachez plus de considérations aux commentaires récents, la qualité des prestations d'un hôtel pouvant évoluer dans le temps. 3- Tenez compte de la période du séjour : en haute saison (Eté, Noël, vacances de février, Pâques) les hôtels sont généralement au maximum de leur capacité d'hébergement, ils sont donc plus facilement sujets aux critiques (personnel moins disponible et tendu, équipements pouvant apparaître comme insuffisant, attente plus fréquente aux restaurants...). En conséquence, les prestations en haute saison peuvent ne pas être représentatives du reste de l'année.

  Notation moyenne
La structure de l'hôtel : architecture, agencement
Le site : environnement, plage, excursions
Le personnel : efficace, disponible, souriant
La chambre : confort, espace, propreté
La restauration : qualité, quantité, diversité
Les loisirs : équipements de loisirs, animations
Appréciation générale sur l'hôtel
Taux de recommandation * 100 %
* Le taux de recommandation étant le % de oui à la question : Recommanderiez vs cet hôtel / n total de notation

12 commentaires client , dont 16 notations




Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2020
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Très très beau hôtel.
Site de l'hôtel : 
Piscine froide pas chauffée contrairement à ce qui est écrit.
Personnel de l'hôtel : 
Très pro
La chambre : 
Très déçu par les chambres pour un hôtel 5 étoiles, en effet pas de peignoir dans la chambre standard ou supérieure, aucune boisson dans le frigo, juste une bouteille d'eau à l'arrivée non renouvelée. prestations manquantes non digne d'un 5 étoiles.
La restauration : 
Très très bon et très bonne qualité
Les loisirs : 
Merci l'équipe look au top comme toujours. Milles merci à eux
Appréciation générale : 
Dommage que vous n'ayez pas l'ensemble des cocktails sur toute la journée et non à des heures bien précises et pas les même cocktails dans tous les bars. Exemple, pas de Mojito sur le bar principal il faut aller sur un autre bar et bien évidemment seulement à partir de 19h, cocktail non préparé en journée.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2020
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
très belle architecture, trés bien agencés. Matériau de qualité
Site de l'hôtel : 
Jardin superbement entretenu. Pleins les yeux
Personnel de l'hôtel : 
personnel aux petits soins pour les clients
La chambre : 
literie très bonne pour les chambres supérieures
La restauration : 
grande qualité pour la restauration, très varié. Délicieux
Les loisirs : 
spa très agréable, très beau. soins correct
Appréciation générale : 
Cet hôtel peut honorer ses 5* tant sur la qualité, sur l'accueil et la beauté du complexe.
Très bonne restauration.
Toujours appréciable pour ce 3ème séjour. (Même pour cette année particulière de COVID-19 de 2020)
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2020
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
complexe épuré. Architecture superbe. Déco très jolie. Matériau de qualité
Site de l'hôtel : 
jardin superbement entretenu. Pleins les yeux.
Personnel de l'hôtel : 
au petits soins pour les clients
La chambre : 
bonne literie pour les chambres supérieures
La restauration : 
4* car on ne peut pas mettre 5*
Les loisirs : 
animateurs sympa, pas forcément de vrais spectacle
Appréciation générale : 
toujours remarquable et exceptionnelle suite à un 3ème séjour.
Autant sur la qualité de la structure, du service, de l'accueil et de la restauration
cet établissement peut honorer fièrement ses 5* (et surtout en cette année de 2020 avec le COVID-19)
pour les amateurs d'animations passés votre chemin.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2020
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : seul

Structure de l'hôtel : 
tout est beau ! vous avez l'impression d'être dans un petit village crétois.
Site de l'hôtel : 
propreté exemplaire jardins soignés et bien agencés. belle plage avec un eau cristalline.
la plage est constitué de fins graviers mais ce n'est vraiment pas gênant.
hôtel un peu isolé .
Personnel de l'hôtel : 
gentillesse et disponibilité exemplaire que certains clubs devraient prendre comme référence:)
La chambre : 
personnellement j'étais dans une chambre moderne ultra spacieuse au design soigné et inspiré mais attention j'ai entendu dire qu'il y avait des chambres moins jolies et plus anciennes. a voir lors de la réservation
La restauration : 
rien à dire tout es ok
Les loisirs : 
équipe d'animation disponible et d'une grande gentillesse. le spa et la salle de fitness sont bien équipés A noter qu'un coach est disponible dans la salle le seul bémol est qu'il faille payer 5EUR par jour pour y avoir accès cause covid !
Appréciation générale : 
tout est beau dans cet hôtel. attention mon impression générale est peut être un peu surévaluée car les conditions de mon séjour étaient particulièrement favorables (hors périodes scolaires et Covid 19 taux d'occupation faible) . cela a contribué à un déroulement parfait de mon séjour. si cet hôtel arrive à conserver le même service lorsque le village est complet alors chapeau :)
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : août 2019
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Superbe structure, épurée très jolie.
Site de l'hôtel : 
Propre et bien entretenu.
Personnel de l'hôtel : 
Superbe équipe 10/10 pour le staff BRAVO.
La chambre : 
Confort literie un petit peu trop ferme. Espace suffisant. Propreté impeccable.
La restauration : 
Whaou!! 5* +++ produits diversifiés et de fraîcheur, de vrai bon petits plats mijotés fait maison. Pâtisserie au top... Tout était succulent.
Les loisirs : 
Animation Jet tour très bien super spectacle gala 👍 Bonne équipe mini club enfants. Équipement très bien. Spa pas essayé.
Appréciation générale : 
Très bel hôtel,très bien entretenu. Super restaurant sur placette,avec soirée Crétoise vraiment. Magnifique. Je recommande cet hôtel à 100 %
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2018
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
Hôtel très joli, harmonieux, très bien agencé, très aérien.
Site de l'hôtel : 
Hôtel bien entretenu. Aucune mauvaise herbe.... Très bien arboré.
Personnel de l'hôtel : 
Personnel à l'écoute de ses clients.
La chambre : 
Très moderne. Femme de chambre agréable.
La restauration : 
Plats variés. On ne peut absolument pas gouté à tout... Tellement le choix est grand.
Les loisirs : 
Nous n'avons pas participé aux activités au sein de l'hôtel. Mais avons partagé quelques discutions avec l'équipe d'animations. relations agréables. Soirées à thème organisées très bien.
Appréciation générale : 
Nous nous sommes rendus pour la seconde fois dans ce complexe avec un écart de deux ans. Nous ne sommes pas revenus ni déçus et n'avons pas regretté d'y avoir séjourné à nouveau. Nous lui mettons toujours une note de 10/10. Notre séjour a été différent de la première fois. Mais notre semaine s'est passé à merveille. L'environnement y est vraiment très agréable. Très zen, très beau. Au top....
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : mai 2018
Profil de l'auteur : 61 ans et +       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
Il n y a pas grand chose à dire c'est magnifique, juste une remarque pour les personnes a mobilité réduite il manque au rampes d'accès et aux escaliers des supports pour ce tenir juste une suggestion.
Site de l'hôtel : 
Tout est bien mème super bien dommage que sur la plage ce ne soit pas du sable.
Personnel de l'hôtel : 
Alors la le personnel sensationnel c est le top de la femme de service jusqu au directeur. La vraiment rien a dire aucun flop et les animateurs terribles enchanté d'ailleurs j y retournerai...........
La chambre : 
On ne risque pas de ce cogner au lit très grande très propre très claire.
La restauration : 
Si on ne trouve pas de quoi se restaurer c est vraiment que l'on est difficile.
Les loisirs : 
Je n'ai qu un seul mot PARFAIT BRAVO AU PERSONNEL AUX ANIMATEURS POUR CE SÉJOUR INOUBLIABLE.
Appréciation générale : 
HÔTEL SUPER PROPRE MAGNIFIQUE ARCHITECTURE. JUSTE LE PETIT ¨PROBLÈME POUR LES PERSONNE A MOBILITÉ RÉDUITE DES RAMPES POUR CE TENIR. BRAVO A TOUTES ET A TOUS.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : mai 2018
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
Bâtiments très agreable et style local très réussi.
Site de l'hôtel : 
Jardin très agreable et grande et belle plage.
Personnel de l'hôtel : 
Dans l'ensemble très efficaces.
La chambre : 
Chambre un peu petite pour 3 personnes et salle de bain peu pratique.
La restauration : 
Restauration top mais salle de restaurant trop bruyante, pas assez de places en extérieur.
Les loisirs : 
Offre très correcte de sports nautiques et de loisirs.
Appréciation générale : 
Tout était parfait sauf la salle de restaurant beaucoup trop bruyante surtout pour le repas du soir où tout le monde dine au même endroit.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : mai 2018
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : amis

Structure de l'hôtel : 
Hôtel entièrement refait. Les chambres sur la piscine ZEN sont juste magnifiques. Belle vue et calme.
Site de l'hôtel : 
La route depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel est un peu longue (2h30 à 3h00) !! car les bus déposent tous les autres voyageurs avant, et lors du retour idem puisque nous sommes pris en premier !
Personnel de l'hôtel : 
Sommes arrivés à 3h30 du matin et petit cocktail de bienvenue et même une collation au restaurant !
La chambre : 
Très grand niveau de propreté, les allées du parc sont passées au karcher régulièrement. Des set de table en tissus sur les tables, des buffets remplis très régulièrement.
La restauration : 
Magnifiques buffets. Soirée à thème très sympa. Pleins de lieux différents pour prendre un verre ou un café. Seul bémol un seul restaurant pour diner ... d'où affluence et très bruyant.
Les loisirs : 
Très compliqué d'avoir un paddle ou un kayak lorsqu il y a un peu de vent (ils sont en all in) ... mais pas de souci pour les jets ski ( normal ils sont payants !...)
Appréciation générale : 
Nous avons adoré la zone adults only pour boire un verre ou un expresso au calme. La piscine y est magnifique. Seul regret : la salle du restaurant très bruyante ...
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : juillet 2017
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
RAS
Site de l'hôtel : 
RAS
Personnel de l'hôtel : 
Les personnes au bar n'étaient pas très dynamiques et très souriantes par rapport à l'année dernière.
La chambre : 
Bien autour de la piscine zen mais nous avons découvert (chambre de courtoisie) les chambres autour du pole animation. Le confort et la propreté n'était absolument pas au rendez vous.
La restauration : 
Dans l'ensemble bien mais toujours les mêmes salades, toujours la même viande grillée (pas une seule fois du boeuf et beaucoup de porc). Les desserts sont beaux mais pas très bons.
Les loisirs : 
RAS.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : septembre 2016
Profil de l'auteur : 41 - 50 ans       Type de vacances : couple

Structure de l'hôtel : 
Neuf.
Site de l'hôtel : 
Espace vert en développement à voir une fois fini mais très joli.
Personnel de l'hôtel : 
À travailler prendre exemple sur l'ile Maurice.
La chambre : 
Très belle suite.
La restauration : 
A volonté et change souvent.
Les loisirs : 
Beaucoup d'installations.
Appréciation générale : 
Un très beau complexe.
Recommande cet hôtel :       oui



Hôtel : CLUB ELDORADOR OSTRIA RESORT & SPA       Date du séjour : juillet 2016
Profil de l'auteur : 51 - 60 ans       Type de vacances : famille

Structure de l'hôtel : 
ok
Site de l'hôtel : 
ok
Personnel de l'hôtel : 
ok
La chambre : 
ok
La restauration : 
ok
Les loisirs : 
ok mais il y a 80% de français dans le village il manque plusieurs chaines françaises indispensables, pour le tour de france et les infos avec france 2.
Appréciation générale : 
ok
Recommande cet hôtel :       oui




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Cher client, cher visiteur,

En cette période inédite, nous tenions à vous rassurer quant à notre capacité à maintenir un service optimal.

Dès le début de la crise, nous avons tout mis en oeuvre pour suivre et épauler 24h/24 nos clients à l’étranger qui ont dû faire face à un rapatriement dans l’urgence. Grâce à l’effort sans relâche de nos équipes et l’appui de notre puissant réseau Selectour, l’ensemble de nos clients ont été parmi les premiers à pouvoir rentrer chez eux.

Par la suite, quand la plupart des agences de voyages étaient fermées pendant les confinements, nous sommes restés ouverts et joignables pour répondre à vos interrogations. Nous sommes toujours présents pour vous accompagner dans vos projets futurs de voyages.

Nous vous rappelons que notre site fonctionne normalement et les demandes de réservation sont traitées comme à l’accoutumée.

Néanmoins, compte tenu de la crise qui touche durement notre secteur, nos horaires d’ouverture sont réduits. Vous pouvez joindre un conseiller voyages de 10h à 14h du lundi au vendredi au 05 56 08 29 10.

Merci pour votre compréhension et prenez soin de vous.